Блог про |
Як масштабувати бізнес до +200% завдяки співпраці з бізнес-коснультантом?
- Бізнес-консультанти допомагають компаніям долати труднощі, збільшувати дохід і розвиватися.
- Дуже важливо працювати з бізнес-консультантами, які мають досвід і попередні успіхи в таких компаніях, як ваша.
- Бізнес-консультанти можуть стягувати плату за проєкт або годину роботи, або вам може знадобитися платити щоденні чи місячні послуги на абонентській основі.
Керувати малим або середнім бізнесом складно через величезну кількість завдань, які потрібно виконати для досягнення успіху. Від бухгалтерії до роботи з персоналом і технічної підтримки чи побудови відділу продаж. Власникам бізнесу майже неможливо зробити все це самостійно. Але, завдяки простоті залучення консультантів, їм не потрібно з’ясовувати все самостійно. У статті ми дослідили, чим займається бізнес-консультант і як він може допомогти вашому бізнесу процвітати.
Хто такий бізнес-консультант?
Бізнес-консультант — це професіонал із широким спектром навичок, який допомагає власникам бізнесу в їхніх починаннях. Консультанти є обізнаними завдяки своїй освіті та попередньому досвіду.
Крім того, бізнес-консультанти надають управлінські консультації, щоб допомогти організаціям підвищити продуктивність і ефективність. Ці професіонали аналізують бізнес і створюють рішення, допомагаючи компаніям досягати їхніх цілей швидше.
Власникам бізнесу слід розглянути питання про найм бізнес-консультантів, коли їм потрібна допомога чи перспектива на обраному шляху, або каталізатор змін у їхніх компаніях чи просто сторонній погляд на процеси бізнесу.
Навіщо наймати бізнес-консультанта?
Є кілька причин, чому власники бізнесу повинні розглянути можливість найму консультантів. Консультанти пропонують широкий спектр послуг, серед яких:
Є кілька причин, чому власники бізнесу повинні розглянути можливість найму консультантів. Консультанти пропонують широкий спектр послуг, серед яких:
- Надання експертизи на конкретному ринку (специфічні напрями)
- Виявлення проблем
- Збільшення продажів бізнесу
- Доповнення наявного персоналу
- Ініціювання змін
- Покращення маркетингу
- Забезпечення об'єктивності
- Навчання та підвищення кваліфікації працівників
- Виконання «брудної роботи», наприклад, звільнення персоналу
- Відродження організації
- Реструктуризація бізнесу
- Створення нового бізнесу
- Запуск франшиз, або філій
- Вплив на інших людей, наприклад на лобістів
Що робить бізнес-консультант?
Загалом існує три етапи роботи бізнес-консультанта: відкриття, оцінка та впровадження.
1. Відкриття
Першим кроком для будь-якого бізнес-консультанта є етап відкриття, мета якого полягає в тому, щоб дізнатися про ваш бізнес все. Хороший бізнес-консультант витрачає час, щоб дізнатися якомога більше про бізнес від власника та працівників. Консультант зробить наступне:
2. Оцінювання
Після того, як бізнес-консультант глибоко зрозуміє вашу компанію, він переходить до фази оцінювання з метою визначити, де потрібні зміни. Цей етап включає визначення сильних і слабких сторін вашої компанії, а також поточних і передбачуваних проблем.
Вивчення встановлених проблем і виявлення нових проблем: консультант повинен вивчити проблеми, які власники та керівництво вже виявили. Завдяки своїй об’єктивності консультанти також можуть точно визначити нові або непередбачені проблеми.
Пошук рішень: бізнес-консультант повинен розробити стратегію вирішення проблем, які він виявляє, і окреслити шляхи використання можливостей для розвитку бізнесу, збільшення прибутків і підвищення ефективності. Наприклад, припустимо, що ваша компанія має особливо сильний відділ продажів, але слабкий відділ маркетингу. Це можливість збільшити ваші маркетингові ресурси та заробити на вашому торговому персоналі.
Під час цього процесу необхідно зосередитися на двох ключових елементах: комунікації та зворотному зв’язку.
Комунікація: під час етапу оцінювання вся ваша команда повинна підтримувати чітку, відверту комунікацію з консультантом.
Зворотній зв'язок: ви та члени вашої команди повинні сприймати поради бізнес-консультанта як конструктивну критику. Відгук консультанта не є особистим. Хоча ви та ваші співробітники особисто близькі до бізнесу, ця відсутність ширшої перспективи може перешкоджати позитивним змінам і зростанню; консультант привносить об'єктивність і свіжу точку зору. Звичайно, ви повинні запропонувати бізнес-консультанту власні відгуки та думки, але залишайтеся відкритими для нових ідей.
3. Реалізація
Коли ваша компанія та консультант погодять план консалтингу, консультант повинен перейти до третьої фази: стадії реструктуризації, або реалізації плану консалтингу. На цьому етапі консультант спирається на ваші активи та усуває зобов’язання. Вони також контролюють виконання плану та коригують його за потреби.
Чи знаєте ви?: бізнес-консультант може допомогти вам провести аналіз конкуренції , щоб отримати доречну інформацію про насиченість ринку, нові можливості та найкращі практики в галузі.
Види бізнес-консультантів
Існують різні види бізнес-консультантів, які спеціалізуються на різних аспектах бізнесу.
Консультанти зі стратегії та управління
Бізнес-консультанти зі стратегії та управління можуть привнести галузеві знання у ваш бізнес, щоб допомогти вам масштабуватись, отримати нові можливості та збільшити дохід.
Консультанти, які спеціалізуються на стратегії та менеджменті, можуть допомогти вашому бізнесу зробити наступне:
Бізнес-консультанти, які спеціалізуються на операційній діяльності, можуть допомогти вам покращити повсякденні процеси. Ці бізнес-консультанти аналізують вашу поточну бізнес-модель і визначають найкращий спосіб отримання таких же високоякісних результатів за незначну частину витрат і часу. Ці консультанти також допомагають контролювати якість і розуміти, як налаштувати й оптимізувати ваше виробництво для кращих результатів.
Фінансові консультанти
Фінансовий консультант може показати вам ширший спектр фінансового стану вашого бізнесу . Вони головним чином допомагають у прийнятті інвестиційних рішень і допомагають знайти найкращий спосіб поводитися з активами та боргами вашого бізнесу. Фінансові консультанти можуть мати додаткові спеціалізації, зокрема фінансове планування та консультування вашого бізнесу щодо податків, щоденних витрат і найкращих пенсійних планів .
Консультанти з кадрів
Найкращі кадрові аутсорсингові компанії та незалежні кадрові підрядники можуть допомогти вам у виконанні ваших кадрових функцій. Ці консультанти можуть виконувати ваші повсякденні завдання з управління персоналом, такі як найм і утримання співробітників, обробка заробітної плати , виконання адміністративних завдань і управління продуктивністю співробітників.
Консультанти з маркетингу
Маркетингові консультанти допомагають підприємствам визначити свої сильні сторони як бренди та розширити їх для підвищення впізнаваності та поширення бренду. Незалежно від того, чи потрібен вашому бізнесу новий логотип чи стратегія в соціальних мережах , консультант з маркетингу може стати активом у розширенні охоплення вашого бізнесу.
Консультант з продажів
Консультанти по продажах допомагають налагодити роботу відділу продаж, побудувати його з нуля, або реструктуризувати діючий відділ. Також вони проводять навчання по продажах, різноманітні тренінги, марафони і тд. Консультант по продажах може створити скрипт чи допомогти з інтеграцією CRM-системи.
А як щодо консалтингових фірм?
Хоча ви можете найняти незалежного професіонала, ви також можете скористатися послугами спеціалізованої фірми для своїх консультаційних потреб. Такі великі фірми, як McKinsey & Co., BCG,Crowe, Deloitte не обов’язково відповідатимуть потребам і бюджету малого бізнесу, але місцева фірма може добре та вигідно пропрацювати потрібне питання.
Для початку зайдіть в пошук у Google за вашою проблемною точкою та місцезнаходженням, наприклад «консалтинг продаж Львів», і перегляньте результати. Швидше за все, під час пошуку знайдуться фірми, про які ви ніколи раніше не чули, але ближчий огляд їхніх проектів і відгуків клієнтів допоможе визначити, чи підійдуть вони. Крім того, найнявши місцеву фірму, ви маєте більше шансів знайти когось, кого ви знаєте або з ким раніше перетиналися, у списку їхніх клієнтів.
Ось деякі переваги консалтингової фірми:
Ось деякі переваги індивідуальних консультантів:
Вибір консалтингової фірми чи окремої особи залежить від потреб вашого бізнесу та бажаного стилю роботи.
Загалом існує три етапи роботи бізнес-консультанта: відкриття, оцінка та впровадження.
1. Відкриття
Першим кроком для будь-якого бізнес-консультанта є етап відкриття, мета якого полягає в тому, щоб дізнатися про ваш бізнес все. Хороший бізнес-консультант витрачає час, щоб дізнатися якомога більше про бізнес від власника та працівників. Консультант зробить наступне:
- Огляд ваших закладів (офісу).
- Зустрітися з радою директорів і співробітниками.
- Проаналізуйте фінанси компанії.
- Прочитає всі матеріали компанії.
- Ознайомиться з правилами та регламентами.
2. Оцінювання
Після того, як бізнес-консультант глибоко зрозуміє вашу компанію, він переходить до фази оцінювання з метою визначити, де потрібні зміни. Цей етап включає визначення сильних і слабких сторін вашої компанії, а також поточних і передбачуваних проблем.
Вивчення встановлених проблем і виявлення нових проблем: консультант повинен вивчити проблеми, які власники та керівництво вже виявили. Завдяки своїй об’єктивності консультанти також можуть точно визначити нові або непередбачені проблеми.
Пошук рішень: бізнес-консультант повинен розробити стратегію вирішення проблем, які він виявляє, і окреслити шляхи використання можливостей для розвитку бізнесу, збільшення прибутків і підвищення ефективності. Наприклад, припустимо, що ваша компанія має особливо сильний відділ продажів, але слабкий відділ маркетингу. Це можливість збільшити ваші маркетингові ресурси та заробити на вашому торговому персоналі.
Під час цього процесу необхідно зосередитися на двох ключових елементах: комунікації та зворотному зв’язку.
Комунікація: під час етапу оцінювання вся ваша команда повинна підтримувати чітку, відверту комунікацію з консультантом.
Зворотній зв'язок: ви та члени вашої команди повинні сприймати поради бізнес-консультанта як конструктивну критику. Відгук консультанта не є особистим. Хоча ви та ваші співробітники особисто близькі до бізнесу, ця відсутність ширшої перспективи може перешкоджати позитивним змінам і зростанню; консультант привносить об'єктивність і свіжу точку зору. Звичайно, ви повинні запропонувати бізнес-консультанту власні відгуки та думки, але залишайтеся відкритими для нових ідей.
3. Реалізація
Коли ваша компанія та консультант погодять план консалтингу, консультант повинен перейти до третьої фази: стадії реструктуризації, або реалізації плану консалтингу. На цьому етапі консультант спирається на ваші активи та усуває зобов’язання. Вони також контролюють виконання плану та коригують його за потреби.
Чи знаєте ви?: бізнес-консультант може допомогти вам провести аналіз конкуренції , щоб отримати доречну інформацію про насиченість ринку, нові можливості та найкращі практики в галузі.
Види бізнес-консультантів
Існують різні види бізнес-консультантів, які спеціалізуються на різних аспектах бізнесу.
Консультанти зі стратегії та управління
Бізнес-консультанти зі стратегії та управління можуть привнести галузеві знання у ваш бізнес, щоб допомогти вам масштабуватись, отримати нові можливості та збільшити дохід.
Консультанти, які спеціалізуються на стратегії та менеджменті, можуть допомогти вашому бізнесу зробити наступне:
- Виходьте на нові ринки або підвищуйте впізнаваність на поточному ринку.
- Реорганізуйте свою бізнес-модель, щоб створити економічно ефективну стратегію.
- Розширюйте можливості свого бізнесу.
- Придбайте новий бізнес.
- Об’єднайтеся з іншим бізнесом або змініть структуру свого бізнесу.
- Займайте посаду керівництва середньої ланки під час перехідного періоду.
Бізнес-консультанти, які спеціалізуються на операційній діяльності, можуть допомогти вам покращити повсякденні процеси. Ці бізнес-консультанти аналізують вашу поточну бізнес-модель і визначають найкращий спосіб отримання таких же високоякісних результатів за незначну частину витрат і часу. Ці консультанти також допомагають контролювати якість і розуміти, як налаштувати й оптимізувати ваше виробництво для кращих результатів.
Фінансові консультанти
Фінансовий консультант може показати вам ширший спектр фінансового стану вашого бізнесу . Вони головним чином допомагають у прийнятті інвестиційних рішень і допомагають знайти найкращий спосіб поводитися з активами та боргами вашого бізнесу. Фінансові консультанти можуть мати додаткові спеціалізації, зокрема фінансове планування та консультування вашого бізнесу щодо податків, щоденних витрат і найкращих пенсійних планів .
Консультанти з кадрів
Найкращі кадрові аутсорсингові компанії та незалежні кадрові підрядники можуть допомогти вам у виконанні ваших кадрових функцій. Ці консультанти можуть виконувати ваші повсякденні завдання з управління персоналом, такі як найм і утримання співробітників, обробка заробітної плати , виконання адміністративних завдань і управління продуктивністю співробітників.
Консультанти з маркетингу
Маркетингові консультанти допомагають підприємствам визначити свої сильні сторони як бренди та розширити їх для підвищення впізнаваності та поширення бренду. Незалежно від того, чи потрібен вашому бізнесу новий логотип чи стратегія в соціальних мережах , консультант з маркетингу може стати активом у розширенні охоплення вашого бізнесу.
Консультант з продажів
Консультанти по продажах допомагають налагодити роботу відділу продаж, побудувати його з нуля, або реструктуризувати діючий відділ. Також вони проводять навчання по продажах, різноманітні тренінги, марафони і тд. Консультант по продажах може створити скрипт чи допомогти з інтеграцією CRM-системи.
А як щодо консалтингових фірм?
Хоча ви можете найняти незалежного професіонала, ви також можете скористатися послугами спеціалізованої фірми для своїх консультаційних потреб. Такі великі фірми, як McKinsey & Co., BCG,Crowe, Deloitte не обов’язково відповідатимуть потребам і бюджету малого бізнесу, але місцева фірма може добре та вигідно пропрацювати потрібне питання.
Для початку зайдіть в пошук у Google за вашою проблемною точкою та місцезнаходженням, наприклад «консалтинг продаж Львів», і перегляньте результати. Швидше за все, під час пошуку знайдуться фірми, про які ви ніколи раніше не чули, але ближчий огляд їхніх проектів і відгуків клієнтів допоможе визначити, чи підійдуть вони. Крім того, найнявши місцеву фірму, ви маєте більше шансів знайти когось, кого ви знаєте або з ким раніше перетиналися, у списку їхніх клієнтів.
Ось деякі переваги консалтингової фірми:
- Великі ресурси
- Досвід багатьох професіоналів
- Відомий бренд із сотнями згадок
- Досвід реалізації різних проєктів
Ось деякі переваги індивідуальних консультантів:
- доступність
- Гнучкість у плануванні та розміщенні
- Можливість присвятити всю увагу вашій справі
Вибір консалтингової фірми чи окремої особи залежить від потреб вашого бізнесу та бажаного стилю роботи.
Як вибрати консультанта по бізнесу
Вибір бізнес-консультанта, який відповідає потребам вашого бізнесу, може бути непростим досвідом. Незалежно від того, чи шукаєте ви когось, хто б допоміг із вашими стратегічними потребами високого рівня, чи спеціаліста, орієнтованого на певні рішення, щоб покращити ваші процеси пошукової оптимізації чи пошуку продукту, важливо знати, з чого почати, і робити це крок за кроком.
1. Знайдіть потрібного бізнес-консультанта.
Знайти відповідного бізнес-консультанта може бути найскладнішою частиною для власника чи керівництва. Консультант повинен мати пристрасть до своєї роботи, прагнення до досконалості та око на організацію та деталі. Важливо знайти консультанта, який має знання у вашій галузі або має досвід вирішення тих проблем, з якими стикається ваш бізнес.
2. Перевірте свого потенційного бізнес-консультанта.
3. Вирішіть, чи є вони правильним консультантом для роботи.
Якщо рекомендації вашого потенційного консультанта є чудовими, і він довів свою репутацію та ефективність, зустріньтеся з ним, щоб переконатися, що він підходить для роботи. Чітко окресліть свої больові точки та очікування та перевірте, чи влаштовує вас їхній стиль і індивідуальність. Якщо консультант перевірить усі ваші поля, можливо, настав час рухатися вперед.
Вибір бізнес-консультанта, який відповідає потребам вашого бізнесу, може бути непростим досвідом. Незалежно від того, чи шукаєте ви когось, хто б допоміг із вашими стратегічними потребами високого рівня, чи спеціаліста, орієнтованого на певні рішення, щоб покращити ваші процеси пошукової оптимізації чи пошуку продукту, важливо знати, з чого почати, і робити це крок за кроком.
1. Знайдіть потрібного бізнес-консультанта.
Знайти відповідного бізнес-консультанта може бути найскладнішою частиною для власника чи керівництва. Консультант повинен мати пристрасть до своєї роботи, прагнення до досконалості та око на організацію та деталі. Важливо знайти консультанта, який має знання у вашій галузі або має досвід вирішення тих проблем, з якими стикається ваш бізнес.
- Використовуйте наявну мережу. Почніть пошук бізнес-консультанта, скориставшись наявною мережею. Рекомендація від колеги, партнера чи іншого власника бізнесу, який був у подібному становищі, часто є надійнішою, ніж загальні відгуки чи похвали. Запитайте своїх контактів, чи знають вони експертів у цій галузі, які можуть допомогти з вашою конкретною проблемою.
- Досліджуйте спеціальні ринки. Досліджуйте спеціалізовані ринки, які допоможуть вам знайти консультантів за темою, бюджетом і місцезнаходженням. Не соромтеся також використовувати соціальні платформи, такі як LinkedIn, Facebook. Численні рекомендації зазвичай є хорошим показником досвіду потенційного консультанта. Шукайте ключові слова, що стосуються вашої проблеми, і уважно подивіться на найкращі результати.
- Відвідайте сайти фрілансерів. Якщо ви шукаєте спеціалізованого фахівця, спробуйте відвідати такі популярні сайти для фрілансерів, як Upwork, Dribble, Fiverr і Freelancer, Кабанчик. Зверніть увагу на популярність потенційних консультантів, рівень залучення та відгуки попередніх клієнтів.
2. Перевірте свого потенційного бізнес-консультанта.
- Задавати питання. Якщо ви покладаєтеся на особисту рекомендацію, задайте детальні запитання про досвід вашого колеги, процес роботи консультанта і, головне, результати його консультаційної роботи. Ваші колеги можуть дати вам унікальне уявлення про довгостроковий вплив виконання рекомендацій консультанта, а не лише про їхні короткострокові переваги.
- Дізнайтеся про досвід і кваліфікацію консультанта. Подивіться на резюме консультанта, рівень освіти та сертифікати, що відповідають вашій галузі. Це хороший знак, якщо вони бажають досліджувати нові можливості для навчання та вдосконалювати свої навички.
- Запитайте консультанта про їхній практичний досвід. Практичний досвід є важливим у діловому світі. Якщо хтось закінчив коледж, назвавши себе консультантом, чи знає він щось більше, ніж ви? Подумайте про те, щоб шукати консультантів, які успішно володіли або керували малим бізнесом, організацією підприємства або певним відділом.
- Переконайтеся, що їхній досвід застосовний до вашого бізнесу. Колишній генеральний директор банку може здатися вражаючим, але чи є у нього достатньо знань і досвіду, щоб перетворити вашу "Кебабну" на прибутковий малий бізнес? Можливо, але якщо ви також розглядаєте колишнього власника ресторану, який зараз успішно заробляє на життя, допомагаючи розвиватися невеликим закладам харчування, цей консультант може краще підійти для вашого бізнесу. Шукайте консультантів, які працювали у вашій галузі та з підприємствами, що відповідають вашому за стилем, розміром, потребами та цілями, або консультантів, що мають успішний досвід в різних нішах.
- Перегляньте їхній веб-сайт. Ви також повинні перевірити консультанта через його веб-сайт і матеріали. Шукайте професійні зображення та добре задокументовану інформацію про їхні послуги, а також ретельно перегляньте контракти та гонорари за консультації.
- Ознайомтеся з їхнім досвідом консультування. Вам не просто потрібен консультант із відповідним досвідом; вам потрібен консультант, який продемонстрував успіх у таких компаніях, як ваша. Попросіть портфоліо або список брендів, з якими працював консультант, і вимагайте рекомендацій. Шукайте консультанта, який допоміг компаніям подолати ті труднощі, з якими ви стикаєтеся, або який створив бізнес, дуже схожий на ваш, і зв’яжіться з цими компаніями, щоб дізнатися, чи задоволені вони послугами.
3. Вирішіть, чи є вони правильним консультантом для роботи.
Якщо рекомендації вашого потенційного консультанта є чудовими, і він довів свою репутацію та ефективність, зустріньтеся з ним, щоб переконатися, що він підходить для роботи. Чітко окресліть свої больові точки та очікування та перевірте, чи влаштовує вас їхній стиль і індивідуальність. Якщо консультант перевірить усі ваші поля, можливо, настав час рухатися вперед.
Розробка угоди або контракту бізнес-консультанта
Коли ви знайшли чудового консультанта, виконали належну обачність і перевірку, отримали задовільні рекомендації, які можна перевірити, чітко окреслили свої проблемні моменти та очікування та переконалися, що їх стиль і індивідуальність вам подобаються, настав час підтвердити домовленість.
Угоди або контракти з консультантами зазвичай укладаються на три-шість місяців з можливістю продовження. Угоди зазвичай містять такі деталі, як імена відповідальних сторін, параметри консультацій, структури гонорарів, графіки платежів, окреслені результати та встановлені кінцеві терміни.
Визначений і підтверджений кінцевий термін гарантує, що ваш консультант матиме достатньо часу для досягнення обіцяних результатів, одночасно спонукаючи до своєчасного прогресу.
Як ви оцінюєте успіх бізнес-консультанта?
На відміну від аналізу продуктивності співробітників , не існує загальноприйнятої об’єктивної методології для вимірювання ефективності консультування, але розумно встановити цілі та оцінити результати. Цей процес схожий на менеджмент Пітера Друкера за цілями та принципами SMART для управління співробітниками.
Щоб оцінити роботу консультанта, може бути корисно відповісти на такі запитання:
Скільки беруть бізнес-консультанти?
За даними опитування, що провела компанія "Інтерселіка" , у 2021 році середня річна оплата консультанта з продажу та розвитку бізнесу становила 570 000 гривень або 47500 гривень в місяць. Але плата за консультування зазвичай вища, щоб покрити бізнес-витрати. В середньму клієнти платять консультанту від 50 000 до 2 млн.
Консультанти не завжди стягують погодинну оплату. Згідно з дослідженням гонорарів консультантів популярні наступні формати угод та відсоток консультантів, які їм віддають перевагу:
Згідно з дослідженням, 40,5% консультантів заробляють до 5000 доларів за проект, хоча деякі заробляють понад 100 000 доларів за проект. Розмір, обсяг і тривалість проекту визначатимуть вартість.
Бізнес-консультанти – це значні витрати, але їхні відгуки та планування можуть допомогти вам збільшити бізнес і прибуток, одночасно усуваючи проблеми та визначаючи можливості для забезпечення майбутнього успіху.
Як вимірювати ROI бізнес-консультанта?
Ви вимірюєте рентабельність інвестицій , досліджуючи конкретні ключові показники, щоб визначити роботу консультанта. Більшість компаній дивляться на свій чистий прибуток за квартал перед тим, як найняти бізнес-консультанта, а потім оцінюють свій чистий прибуток у наступному кварталі чи двох після виконання рекомендацій консультанта. Вам слід вирахувати вартість консультації перед тим, як обчислювати рентабельність інвестицій.
Врахування рентабельності інвестицій є важливою частиною найму бізнес-консультанта. Якщо ви платите бізнес-консультанту понад 5000 доларів США, ви хочете бачити встановлену рентабельність інвестицій після проекту. Вірні бізнес-консультанти повинні мати можливість показати потенційним клієнтам свої попередні дані про рентабельність інвестицій.
Як визначити бюджет для бізнес-консультанта?
Наймання консультанта може бути значними витратами. Враховуючи те, що комісії відрізняються, дуже важливо встановити реалістичний і розумний бюджет. Розгляньте можливість встановлення вартості консультанта як фіксованого відсотка від загального обсягу продажів. Наприклад, якщо ваші місячні продажі становлять 10 000 доларів США, сплачувати щомісячну консультантську гонорар у розмірі 5 000 доларів США, що становить 50% вашого прибутку, може бути недоцільним. Комісія у розмірі 5% від 100 000 доларів доходу здається більш розумною.
Якщо ви встановлюєте чіткі етапи для свого консалтингового проекту, ви можете зменшити витрати та ризики, оцінюючи прогрес на кожному етапі. Наприклад, якщо ви використовуєте маркетинговий досвід консультанта, щоб вивести на ринок ряд продуктів, оцініть його зусилля після першого запуску та потенційно застосуйте ту саму стратегію до решти вашої лінійки продуктів, не потребуючи подальших послуг.
Багато консультантів зможуть допомогти вам визначити обсяг і бюджет вашого проекту в рамках безкоштовної консультації. Ця взаємодія також може допомогти вам перевірити воду та визначити, чи підходить консультант для потреб вашого бізнесу.
Чи варто найняти віртуального консультанта?
Визначаючи потреби в консалтинговому проекті та KPI, визначте, чи потрібно виконувати роботу на місці чи її можна виконувати віддалено. Вибір віртуального консультанта може розширити коло потенційних талантів, оскільки ви не будете прив’язані до місцевого ринку. Крім того, це може зменшити витрати на консультанта та забезпечити гнучкість.
Коли мова йде про нішевих спеціалістів, особливо в цифровому просторі, віддалені домовленості, якщо їх чітко визначити, можуть бути взаємовигідними. Водночас певна консультаційна робота передбачає практичну роботу з вашою командою та краще підходить для особистої співпраці.
Яких типових помилок слід уникати, працюючи з бізнес-консультантом?
Кілька типових помилок можуть завадити вам досягти успіху в роботі з бізнес-консультантом.
Найняти бізнес-консультанта — це не універсальне рішення. Вам потрібно буде оцінити свою компанію в таких ключових сферах:
Якщо ваш бізнес відчуває труднощі в будь-якій із цих сфер, варто звернутися до бізнес-консультанта, який є перевіреним експертом. Якщо ви помітили будь-яке зниження прибутку, яке не можете пояснити, це може бути ще однією ознакою того, що настав час найняти бізнес-консультанта, який зможе точно визначити потенційні причини зменшення та запропонувати способи їх усунення.
Остап Бачинський
Коли ви знайшли чудового консультанта, виконали належну обачність і перевірку, отримали задовільні рекомендації, які можна перевірити, чітко окреслили свої проблемні моменти та очікування та переконалися, що їх стиль і індивідуальність вам подобаються, настав час підтвердити домовленість.
Угоди або контракти з консультантами зазвичай укладаються на три-шість місяців з можливістю продовження. Угоди зазвичай містять такі деталі, як імена відповідальних сторін, параметри консультацій, структури гонорарів, графіки платежів, окреслені результати та встановлені кінцеві терміни.
Визначений і підтверджений кінцевий термін гарантує, що ваш консультант матиме достатньо часу для досягнення обіцяних результатів, одночасно спонукаючи до своєчасного прогресу.
Як ви оцінюєте успіх бізнес-консультанта?
На відміну від аналізу продуктивності співробітників , не існує загальноприйнятої об’єктивної методології для вимірювання ефективності консультування, але розумно встановити цілі та оцінити результати. Цей процес схожий на менеджмент Пітера Друкера за цілями та принципами SMART для управління співробітниками.
- Ставте чіткі, вимірювані цілі. На початку вашої роботи переконайтеся, що ви та ваш консультант поставили чіткі цілі, які є максимально конкретними, вимірними, досяжними, релевантними та орієнтованими на час (SMART).
- Досягніть бажаних відчутних результатів. Встановіть бажані фінансові та інші вимірні результати, такі як збільшення доходу, річна економія або зменшення плинності кадрів .
- Визначте нематеріальні результати, які ви хочете. Переконайтеся, що ваш консультант знає нематеріальні результати, які ви хочете побачити, зокрема покращення морального духу, чітке впровадження бізнес-цінностей і підвищення задоволеності клієнтів.
- Вимірюйте прогрес на кожному етапі. Вимірюйте досягнення ваших цілей на кожному етапі вашої співпраці.
- Оцініть KPI. Оцініть встановлені ключові показники ефективності (KPI) в кінці роботи вашого консультанта.
- Використовуйте анкету консультанта. Консультант може надати вичерпну анкету, яка охоплює всю бізнес-екосистему та бажані сфери для вдосконалення на початку проекту, а потім він може запропонувати той самий набір запитань наприкінці. Таким чином ви зможете легко порівнювати результати, особливо якщо мова йде про нематеріальні активи.
Щоб оцінити роботу консультанта, може бути корисно відповісти на такі запитання:
- Чи були KPI виконані та надані вчасно?
- Чи був процес співпраці гладким, а консультант чуйним і корисним упродовж усього часу?
- Чи надали вони вам необхідні навички та ресурси для покращення вашого бізнесу?
- Які короткострокові, середньострокові та довгострокові наслідки їхньої роботи?
- Якою була ваша рентабельність інвестицій у консультаційні послуги?
Скільки беруть бізнес-консультанти?
За даними опитування, що провела компанія "Інтерселіка" , у 2021 році середня річна оплата консультанта з продажу та розвитку бізнесу становила 570 000 гривень або 47500 гривень в місяць. Але плата за консультування зазвичай вища, щоб покрити бізнес-витрати. В середньму клієнти платять консультанту від 50 000 до 2 млн.
Консультанти не завжди стягують погодинну оплату. Згідно з дослідженням гонорарів консультантів популярні наступні формати угод та відсоток консультантів, які їм віддають перевагу:
- На проект – 31%
- Погодинна оплата – 24%
- Місячне утримання – 15%
- Добова ставка – 13%
- На основі вартості та ROI – 17%
Згідно з дослідженням, 40,5% консультантів заробляють до 5000 доларів за проект, хоча деякі заробляють понад 100 000 доларів за проект. Розмір, обсяг і тривалість проекту визначатимуть вартість.
Бізнес-консультанти – це значні витрати, але їхні відгуки та планування можуть допомогти вам збільшити бізнес і прибуток, одночасно усуваючи проблеми та визначаючи можливості для забезпечення майбутнього успіху.
Як вимірювати ROI бізнес-консультанта?
Ви вимірюєте рентабельність інвестицій , досліджуючи конкретні ключові показники, щоб визначити роботу консультанта. Більшість компаній дивляться на свій чистий прибуток за квартал перед тим, як найняти бізнес-консультанта, а потім оцінюють свій чистий прибуток у наступному кварталі чи двох після виконання рекомендацій консультанта. Вам слід вирахувати вартість консультації перед тим, як обчислювати рентабельність інвестицій.
Врахування рентабельності інвестицій є важливою частиною найму бізнес-консультанта. Якщо ви платите бізнес-консультанту понад 5000 доларів США, ви хочете бачити встановлену рентабельність інвестицій після проекту. Вірні бізнес-консультанти повинні мати можливість показати потенційним клієнтам свої попередні дані про рентабельність інвестицій.
Як визначити бюджет для бізнес-консультанта?
Наймання консультанта може бути значними витратами. Враховуючи те, що комісії відрізняються, дуже важливо встановити реалістичний і розумний бюджет. Розгляньте можливість встановлення вартості консультанта як фіксованого відсотка від загального обсягу продажів. Наприклад, якщо ваші місячні продажі становлять 10 000 доларів США, сплачувати щомісячну консультантську гонорар у розмірі 5 000 доларів США, що становить 50% вашого прибутку, може бути недоцільним. Комісія у розмірі 5% від 100 000 доларів доходу здається більш розумною.
Якщо ви встановлюєте чіткі етапи для свого консалтингового проекту, ви можете зменшити витрати та ризики, оцінюючи прогрес на кожному етапі. Наприклад, якщо ви використовуєте маркетинговий досвід консультанта, щоб вивести на ринок ряд продуктів, оцініть його зусилля після першого запуску та потенційно застосуйте ту саму стратегію до решти вашої лінійки продуктів, не потребуючи подальших послуг.
Багато консультантів зможуть допомогти вам визначити обсяг і бюджет вашого проекту в рамках безкоштовної консультації. Ця взаємодія також може допомогти вам перевірити воду та визначити, чи підходить консультант для потреб вашого бізнесу.
Чи варто найняти віртуального консультанта?
Визначаючи потреби в консалтинговому проекті та KPI, визначте, чи потрібно виконувати роботу на місці чи її можна виконувати віддалено. Вибір віртуального консультанта може розширити коло потенційних талантів, оскільки ви не будете прив’язані до місцевого ринку. Крім того, це може зменшити витрати на консультанта та забезпечити гнучкість.
Коли мова йде про нішевих спеціалістів, особливо в цифровому просторі, віддалені домовленості, якщо їх чітко визначити, можуть бути взаємовигідними. Водночас певна консультаційна робота передбачає практичну роботу з вашою командою та краще підходить для особистої співпраці.
Яких типових помилок слід уникати, працюючи з бізнес-консультантом?
Кілька типових помилок можуть завадити вам досягти успіху в роботі з бізнес-консультантом.
- Автоматичне наймання найвідомішого чи визнаного консультанта: хоча перевірена репутація, чудові відгуки та сертифікати є важливими при виборі консультанта, ще важливіше переконатися, що його досвід відповідає вашій галузі та бізнес-плану. Переконайтеся, що обраний вами консультант знайомий – або, ще краще, випереджає – відповідні тенденції, технології та методи.
- Наймання майстра на всі руки: консультант або консалтингова фірма, яка стверджує, що «знає все», може не мати спеціального досвіду або навичок, які вам потрібні. Знайдіть консультанта з цілеспрямованим досвідом, який має величезний досвід і може допомогти вам із вашими конкретними потребами.
- Ставлення до консультанта як до працівника: дуже важливо ставитися до своїх консультантів як до рівних, поважаючи їхній стиль роботи, наявне навантаження та графік. Вони можуть бути недоступними за короткий проміжок часу або перейти до виконання завдання за межами визначеного обсягу. Вони не знатимуть усього про діяльність вашої компанії, і вони можуть не вибрати понаднормову роботу. Вони тут, щоб порадити вам і покращити ваш бізнес, а не стати ще одним членом команди. Насправді їхня зовнішня перспектива робить консультантів такими цінними.
- Ігнорування викладеного плану дій: завдання консультанта — скласти мапу та підготувати вас до успіху, але ви та ваша команда відповідаєте за створення змін і впровадження рекомендацій. Якщо після завершення консалтингового проекту ви не бажаєте йти далі, ви не побачите цінності залучення бізнес-консультанта.
- Ставтеся до пропозицій консультанта як до абсолютної істини: хоча ви платите за досвід консультанта та покладаєтеся на нього, важливо враховувати свій власний досвід, застосовувати здоровий глузд і розглядати його рекомендації як корисні вказівки, а не як жорсткий набір правил. Не бійтеся поставити під сумнів їхні пропозиції. Ви найкраще знаєте тонкощі свого бізнесу і будете тим, хто матиме справу з довгостроковими наслідками рекомендацій консультанта.
Найняти бізнес-консультанта — це не універсальне рішення. Вам потрібно буде оцінити свою компанію в таких ключових сферах:
- Людські ресурси
- Бізнес стратегія
- Операції
- Відповідність і правила
- Фінансове планування
Якщо ваш бізнес відчуває труднощі в будь-якій із цих сфер, варто звернутися до бізнес-консультанта, який є перевіреним експертом. Якщо ви помітили будь-яке зниження прибутку, яке не можете пояснити, це може бути ще однією ознакою того, що настав час найняти бізнес-консультанта, який зможе точно визначити потенційні причини зменшення та запропонувати способи їх усунення.
Остап Бачинський
Допоможемо із вибором онлайн курсу
Вкажіть нижче контактні дані за якими ми зможемо звʼязатись з вами
© 2023 Univerum
навчання
- Безкоштовні курси
- Курси професій
- Навчальні курси
- Особистий розвиток
- Навчання від організацій
- Університетські програми