Як розвивати консалтинговий бізнес
Але створення цінності – це непевна річ. Особливо під час роботи з новими клієнтами може бути важко завоювати довіру та зміцнити авторитет. Тому важливо переконатися, що ви налаштовуєте свою фірму на успіх. Щоб розвивати свій консалтинговий бізнес, спочатку:
- Зрозумійте свою цільову аудиторію.
- Розробіть маркетингову стратегію.
- Використовуйте програмне забезпечення, щоб додати цінність.
- Об’єднайтеся з експертами в цій галузі.
- Будьте консультантом, якого потребують ваші клієнти.
Зрозумійте свою цільову аудиторію.
Ваша аудиторія - це все. Якщо ви не розумієте людей і організації, які прагнете обслуговувати, швидше за все, ви не зможете задовольнити їхні потреби.
Почніть із глибокого вивчення наявних клієнтів-консультантів. Відвідайте їхні веб-сайти, особливо ті, на яких ви давно не були. Перегляньте заяви про місію та бачення кожної організації . Переконайтеся, що ви знаєте кількість співробітників, структуру компанії, галузь і основні продукти/послуги як свої п’ять пальців.
Зіставте свої висновки з поточним досвідом. Які спільні риси поділяють ваші цінні клієнти? Які підводні камені ви можете виявити серед клієнтів, з якими ви стикалися? Де є можливості додати вартість? Потім розширте пошук, щоб включити потенційні клієнтські бази, яких ви хочете охопити. Для обслуговування яких потенційних клієнтів ви маєте унікальні можливості?
Цей запит надає лише базову лінію — важка робота ще попереду. Але, виконуючи належну обачність зараз, ви ставите себе на місце своїх клієнтів, отримуючи цінну інформацію про їхні проблеми та пріоритети.
Розробіть маркетингову стратегію.
Докопавшись до проблемних точок клієнта, спрямуйте свого внутрішнього маркетолога. Ви хочете переконатися, що ви найкраще позиціонуєте свої консалтингові послуги відповідно до потреб ваших клієнтів. І це починається з правильної маркетингової стратегії.
Проведіть інвентаризацію ваших поточних маркетингових можливостей. Чи є ваша консалтингова практика в соціальних мережах? Чи є у вас сторінка компанії в LinkedIn, і якщо так, чи створюєте ви регулярний вміст (тобто щоденні публікації чи щотижневу колонку), щоб збільшити кількість підписників? Чи використовуєте ви хештеги , щоб збільшити трафік до свого вмісту?
Маркетинг у соціальних мережах – лише верхівка айсберга. Ви також маєте розглянути веб-сайт вашої фірми та ширший бренд. Чи є у вас план залучення потенційних клієнтів на ваш сайт? Чи можете ви перетворити відвідувачів сторінки на нових клієнтів?
Відповіді можуть бути не відразу зрозумілими. Особливо, якщо ви не знайомі з такими маркетинговими інструментами, як SEO, цільові сторінки чи інформаційні бюлетені електронною поштою, ви захочете нарощувати ці м’язи повільно. Слідкуйте за такими відомими впливовими людьми, як Ніл Патель, Енн Гендлі та Ренд Фішкін. Занотуйте будь-яку інформацію, яку ви вважаєте корисною, а потім використовуйте її на практиці.
Якщо ви прагнете покращити видимість свого бренду, розмістіть певний вміст, щоб залучити органічний трафік. Незалежно від того, ведете ви блог, проводите вебінар чи навіть записуєте подкаст, спочатку вивчіть правила професії, а потім додайте власну творчість. (Порада щодо пошукової оптимізації: коли ви сумніваєтеся, думайте як клієнт або потенційний клієнт. Google ваш власний бізнес. Споживайте типи вмісту, який подобається вашим клієнтам.)
Використовуйте програмне забезпечення, щоб додати цінність.
За допомогою ефективної маркетингової стратегії ви можете розвивати свій бренд, одночасно розширюючи свої пропозиції для більшої кількості клієнтів. З цього моменту важливим наступним кроком є виконання цих пропозицій. А це означає пошук способів надання цінності.
Програмне забезпечення для бізнес-консультацій може допомогти вам збільшити цінність у масштабі. Незалежно від того, чи хочете ви оптимізувати управління проектами, покращити комунікацію в команді чи підвищити продуктивність на робочому місці, не бракує інструментів, якими ви можете скористатися зі своїми клієнтами.
Консультаційне програмне забезпечення – це більше, ніж просто приємно мати; це важливо для рекомендацій щодо водіння. Згідно зі звітом CEO Benchmarking Report за 2021 рік , 79% генеральних директорів покладалися на консультаційне програмне забезпечення для допомоги в бізнес-стратегії, стратегії талантів або обох. Отже, хоча досвід і інтуїція чудові, більшість клієнтів визначають цінність за більш сильними показниками. Підкріплення ваших рекомендацій даними підвищить довіру до вас як консультанта.
Саме тут може допомогти перевірене рішення, як-от платформа PI Talent Optimization Platform . Використовуйте PI, щоб допомогти своїм клієнтам зв’язати важливі бізнес-проблеми з людьми, які виконують роботу. За допомогою візуальних даних ви можете показати їм, наскільки добре оснащені їхні команди для виконання бізнес-плану. Крім того, ви можете порекомендувати дієві рішення, підкріплені 60-річною наукою про поведінку.
Об’єднайтеся з експертами в цій галузі.
У цифрах сила. Коли ви плануєте розвивати свою фірму, пам’ятайте про можливості побудови нових партнерств. Навіть якщо ви вважаєте себе фахівцем широкого профілю, який носить багато головних уборів, ніщо не може зрівнятися з командою експертів із певної тематики зі спеціальним набором навичок.
Якщо ви малий бізнес і не маєте можливості переглянути свою маркетингову стратегію, подумайте про те, щоб звернутися до маркетингового агентства, щоб розпочати роботу. Якщо це надто дорого, зверніться до незалежних фрілансерів, які можуть створити контент на основі ваших нагальних потреб.
Не кожне партнерство повинно відчувати себе трансакційним. Існує багато способів побудувати тривалі стосунки, не витрачаючи ні копійки. Наступного разу, коли ви будете в LinkedIn, зв’яжіться з місцевими власниками бізнесу, які готові співпрацювати на майбутньому вебінарі. Або запитайте наявного клієнта, чи хотів би він взяти участь у тематичному дослідженні для вашої практики. Ці спільні маркетингові зусилля можуть допомогти обом сторонам отримати доступ до нової аудиторії.
У PI партнерство має вирішальне значення для нашої місії . У нас є глобальна мережа консультантів, кожна з яких надає свій унікальний досвід. Об’єднавшись навколо низки спільних цілей, ми можемо разом впроваджувати інновації, ділитися знаннями та розвиватися разом.
Будьте консультантом, якого потребують ваші клієнти.
Перш за все, будьте спритними. Якщо ви працюєте в індустрії консалтингу, можна з упевненістю припустити, що ви прагнете домогтися успіху своїх клієнтів. Отже, головний спосіб забезпечити майбутнє зростання — завжди йти назустріч своїм клієнтам наполовину, або на 60%, або на 90% — де б ви не були найбільш потрібні.
Це не означає, що прогинання є відповіддю на всі проблеми. Якщо ви не ладнаєте з клієнтом або консультаційна робота просто не підходить для вашої практики, не жертвуйте здоров’ям заради роботи. Але гнучкість і спритність важливі для побудови довіри та надійності. Коли ви можете співпереживати ситуації клієнта та адаптуватися за потреби, це принесе дивіденди в довгостроковій перспективі.
Отже, якщо клієнту важко адаптуватися до віддаленої роботи, будьте експертом, який йому потрібен. Переконайтеся, що надані вами рішення доступні у віртуальному середовищі, і запропонуйте додатковий рівень підтримки, щоб переконатися, що про них піклуються. Так само, якщо ваші клієнти висловлюють потребу в чомусь поза вашими поточними пропозиціями, постарайтеся пристосуватися якомога краще.
Багато людей можуть сказати, що вони прислухаються до своїх клієнтів, але менше чують їх і діють відповідно. У той час, коли співчуття та розуміння мають велике значення, це допомагає вийти за межі. Це сприятиме розвитку досвіду нового рівня — не лише для ваших клієнтів, а й для вашого бізнесу.
- Безкоштовні курси
- Курси професій
- Навчальні курси
- Особистий розвиток
- Навчання від організацій
- Університетські програми