Що таке розвиток бізнесу?

Розвиток бізнесу – це визначення довгострокових методів збільшення вартості шляхом розвитку відносин, ринків і клієнтів. Головний обов’язок розробника бізнесу – розвиток бізнесу. Залежно від галузі повсякденні завдання та стратегії для досягнення цієї мети відрізнятимуться, але загальна місія залишається незмінною.

Хоча для багатьох ролей з розвитку бізнесу потрібен ступінь, це залежить від компанії та посади. У більшості випадків вам знадобиться досвід продажів, маркетингу чи управління бізнесом. Певні навички також є життєво важливими для вашого успіху в цій галузі, зокрема навички з продажу, спілкування, переговорів, маркетингу, аналізу даних та управління проектами. Розвиваючи ці навички, ви можете збільшити свої шанси на успіх у сфері розвитку бізнесу.

Розвиток бізнесу проти продажів

Намагаючись визначити розвиток бізнесу, люди можуть не знати, як відрізнити свої ролі від ролей продавців. Однак розуміння розвитку бізнесу передбачає пошук того, як компанія може ефективно розвиватися. Хоча відділ продажів також працює над розширенням компанії, розробники бізнесу працюють з іншими потенційними партнерами та підприємствами, а не з прямими клієнтами.

Якщо компанія прагне розширюватися та рости іншими способами, можливості розвитку бізнесу можуть бути найкращим рішенням. Кваліфікований розробник бізнесу може сформувати та підтримувати довгострокові партнерства, які призведуть до додаткових потенційних клієнтів і закритих угод. У результаті бізнес може розвиватися без потреби в значному збільшенні торгового персоналу.

Розвиток бізнесу зосереджується на довгостроковому успіху бізнесу та пошуку найкращих шляхів досягнення цього успіху. Виявляючи та створюючи можливості для розвитку бізнесу, компанії можуть налагоджувати відносини з партнерами, які допоможуть їм за допомогою рекомендацій протягом більш тривалого періоду часу. Для деяких компаній розвиток бізнесу є засобом створення довгострокової вартості.

Умови розвитку бізнесу

Якщо ви шукаєте можливості розвитку бізнесу, ви можете знайти кілька загальних термінів у списках. Ось дві ключові фрази, які ви повинні знати, коли працюєте з розробниками бізнесу або прагнете отримати роль у цій галузі:

• Конвеєр продажів

Цей термін стосується потенційних можливостей отримання прибутку та того, де вони потрапляють у процес купівлі в компанії або створення партнерства з компанією. Конвеєр візуально представляє хід угод, починаючи з пошуку і закінчуючи закриттям угоди. Додаючи до каналу продажів, фахівець із розвитку бізнесу може підтримати команду продажів і збільшити потенційні продажі.

• Цільова аудиторія

Цей термін відноситься до ідеального клієнта або партнера для компанії. Визначення цільових компаній, клієнтів або клієнтів є ключовим аспектом роботи з розвитку бізнесу, щоб запобігти марній витраті часу та ресурсів. Щоб визначити цільову аудиторію, вам потрібно буде вміти провести дослідження та вивчити потенційні партнерства та канали продажів.

Навички розвитку бізнесу

Якщо ви прагнете отримати певну роль у розвитку бізнесу, є кілька загальних навичок, які ви можете знайти в описі посад. Встановлення особистих цілей щодо вдосконалення цих навичок може допомогти вам стати більш конкурентоспроможним кандидатом.

Ось кілька навичок, на яких слід звернути увагу у своєму резюме та під час співбесід з розвитку бізнесу:

1. Навички продажу
Хоча функції розвитку бізнесу та продажів служать різним цілям, вони мають кілька схожих завдань і обов’язків. З цієї причини базові навички продажів можуть допомогти вам досягти успіху в цій ролі.

Щоб орієнтуватися на можливості для зростання, фахівець з розвитку бізнесу повинен вміти ідентифікувати членів цільової аудиторії компанії та ефективно знаходити й відслідковувати можливості. Крім того, розробникам бізнесу потрібні навички, щоб будувати стосунки з потенційними партнерами чи потенційними клієнтами.

Це може включати такі завдання, як холодні дзвінки або організація особистих зустрічей, щоб обговорити потенційні можливості та продати ідею партнерства, яке принесе користь усім залученим сторонам. Кожен бізнес повинен залучати клієнтів, щоб розвиватися, але кожен потенційний клієнт не підходить. Здатність оцінити, чи є потенційний клієнт кваліфікованим, чи має партнер доступ до членів цільової аудиторії, є необхідністю для розвитку бізнесу.

Додаткові навички продажу включають:

• Розвідка
• Оновлення воронки продажів або платформи управління клієнтами
• Кваліфікаційні ліди
• Підтримка відносин з клієнтами

Розробники бізнесу часто тісно співпрацюють із членами команди продажів, щоб просувати кваліфікованих потенційних клієнтів через воронку продажів і виводити потенційних клієнтів на наступний рівень. Після передачі члени відділу продажів демонструватимуть продукт, ведуть переговори та остаточно закриють угоду.

Хоча фахівці з розвитку бізнесу залучені до процесу продажів, вони рідко укладають угоди або перетворюють потенційних клієнтів на клієнтів. Зрештою, ці обов’язки лягають на відділ продажів. Однак здатність оптимізувати процес продажів може підвищити успіх бізнесу, тому фахівці з розвитку бізнесу та члени команди продажів тісно співпрацюють у цій якості.

2. Комунікативні навички
Без сильних навичок спілкування буде важко досягти успіху у світі розвитку бізнесу. Розробники бізнесу повинні вміти писати та спілкуватися впевнено та чітко, а також прислухатися до відповідей і проблем потенційних клієнтів. До обов’язків керівника відділу розвитку бізнесу входить телефонування потенційним клієнтам, підтримка довгострокових відносин і обмін цінною інформацією з тими, хто бере участь у бізнесі.

Разом з цими комунікативними навичками бізнес-розробник повинен вміти вести переговори. Хоча вони можуть не бути тими, хто закриває угоду, вони відповідають за генерацію потенційних клієнтів і підтримку їх зацікавленості, коли вони просуваються через воронку продажів.

Щоб досягти успіху в переговорах, потрібно вміти творчо мислити, розуміти потреби інших і розставляти пріоритети. Перш за все, ваш стиль спілкування має бути щирим і тактовним. Ви також можете покращити свої навички спілкування, практикуючи презентації та виступи, щоб почуватися впевненіше.

3. Маркетингові навички
У багатьох компаніях відділ розвитку бізнесу часто більш тісно пов’язаний із відділом маркетингу, ніж відділ продажів. Хоча розробник бізнесу повинен мати деякі навички продажів, він також повинен розуміти основні принципи маркетингу та застосовувати їх у своїй ролі. Зрештою, мета фахівців з маркетингу та розвитку бізнесу полягає в тому, щоб розвивати бізнес, хоча методи для цього можуть відрізнятися.

Менші компанії можуть не мати ресурсів, щоб найняти повну маркетингову команду, тому деякі завдання, які часто пов’язані з маркетингом, можуть лягти на розробників бізнесу. Ці завдання включають пошук способів просування бренду, розширення ринку, залучення нових користувачів і підвищення обізнаності. Крім того, багато керівників з розвитку бізнесу шукають можливості для створення партнерства, а не для продажу прямому кінцевому споживачу. Тому вміння ефективно просувати бренд є доречним.

4. Навички бізнес-аналітики
Бізнес-аналітика дає змогу отримати інформацію та глибоке розуміння ринку. У розвитку бізнесу формування цих навичок передбачає дослідження потреб бізнесу та його конкурентів, щоб отримати ширше уявлення про цільовий ринок.

Збір і аналіз даних також відноситься до бізнес-аналітики. Деякі з найпоширеніших типів даних, які приносять користь розробнику бізнесу, включають розмір потенційного ринку, будь-які зміни, що впливають на нього, і типи кампаній, які викликають позитивні відгуки в певних сегментах ринку. Щоб розвинути цю навичку, людина може почати з проведення досліджень, збору даних і отримання додаткової інформації про цільові ринки.

5. ROI та навички аналізу даних
Керівник з розвитку бізнесу повинен мати можливість відстежувати віддачу від інвестицій (ROI) і мати дані для підтримки цього під час презентації менеджерам і керівникам. Показники, які відстежують бізнес-розробники, відрізнятимуться залежно від циклу продажів, потреб компанії та галузі. Деякі стандартні показники включають дохід, кількість угод, укладених через партнерство та інші канали, а також канал продажів і вплив команди розвитку бізнесу на цей канал.

Володіння навичками чіткого представлення прогресу компанії, а також організаційними навичками для відстеження того, що ви робите для прискорення зростання компанії, може значно принести користь вашій здатності досягти успіху в цій кар’єрі.

6. Навички управління проектами
Розвиток бізнесу — це великий і складний проект, тож чітке керування ним є обов’язковим для загального успіху розробника бізнесу. Деякі навички, необхідні для того, щоб стати чудовим менеджером проектів, переходять у галузь розвитку бізнесу. Ці навички включають лідерство , управління командою, здатність контролювати та управляти ризиками та особисту організацію.

Уміння керувати командою є важливим під час керування проектом, тому що ви, швидше за все, не впораєтеся з кожним завданням поодинці. Управління вашою командою передбачає підтримку командної роботи, вирішення конфліктів та оцінку продуктивності. Ті самі навички стосуються вашої власної діяльності як розробника бізнесу.

Розвиток бізнесу існує, щоб розвивати бізнес у більш стратегічний спосіб, ніж він мав початкове зростання. Кожен бізнес або галузь матиме свої власні специфічні потреби для розвитку, але наявність доступу до потрібних професіоналів може створити потенціал зростання. Якщо ви зацікавлені в кар’єрі у сфері розвитку бізнесу, виявлення та розвиток необхідних навичок може допомогти вам досягти успіху.