Що таке корпоративна культура?

Культура компанії відноситься до основних цінностей компанії і відображається в ставленні, поведінці та практиці організації та її співробітників. Думайте про культуру компанії як про серце вашої організації, як фізично, так і метафорично; це вказує на якості, які цінує ваша компанія, і впливає на кожну частину вашого бізнесу.

Те, як працює ваша організація, як формально, так і неформально, є корпоративною культурою. Він включає почуття співробітників, їхнє робоче середовище, місію компанії, цілі й очікування, а також різні стилі керівництва у вашій організації.

Сильна корпоративна культура підтримує позитивне робоче середовище, що покращує задоволеність працівників, зменшує час конфліктів і дає змогу членам команди пишатися своїм внеском в організацію в цілому.

Різні типи корпоративної культури

Культура кожної компанії буде відрізнятися залежно від місії організації , стилів лідерства, поведінкових очікувань і спільних цінностей. Однак загалом існує чотири основні організаційні категорії культури:

1. Культура клану: також відома як культура співпраці, культура клану зосереджується на командній роботі та надає пріоритет стосункам, спілкуванню та участі. (У термінах PI це відомо як Культивуюча культура .)
2. Культура адхократії: культура адхократії , яка часто зустрічається в успішних стартапах, зосереджена навколо інновацій, ризику та підприємницького мислення. (У PI ця організаційна культура є культурою дослідження .)
3. Ринкова культура: Ринкова культура – ​​це коли нижня лінія знаходиться в центрі. Найбільше значення має прибутковість, виконання квот і досягнення цілей. (PI називає цю культуру культурою виробництва .)
4. Культура ієрархії . Найбільш традиційним типом є культура ієрархії, яка має чіткий ланцюжок командування, особливий спосіб виконання завдань і зосередженість на стабільності, надійності та статус-кво. (PI називає це стабілізуючою культурою .)

Чітко визначена корпоративна культура спонукає працівників демонструвати бажану поведінку. Таким чином, адаптація вашої культури до цілей вашої компанії може допомогти заохочувати риси та поведінку, які приносять користь вашій бізнес-стратегії.

Побудова та вдосконалення культури компанії

Побудова чудової корпоративної культури вимагає постійних, навмисних і стратегічних зусиль. Багато лідерів вважають, що корпоративна культура виникає просто завдяки пропозиції таких переваг, як столи для пінг-понгу, кімнати для відеоігор і вишукані варіанти перекусів. І це цінується працівниками, але корпоративна культура — це більше риси, поведінка та підходи, які підтримуються, заохочуються та винагороджуються.

Лідерство є ключем як до побудови, так і до вдосконалення культури компанії. Коли лідери постійно демонструють і нав’язують бажану поведінку, співробітники, швидше за все, наслідуватимуть ці дії.

Чесність, комунікабельність, довіра та підзвітність — усе це важливі компоненти сильної корпоративної культури. Настільний футбольний стіл може бути веселим, але він не замінить стратегічних, навмисних основних цінностей.

Включіть культуру в процес найму

Простіше та загалом вигідніше найняти кандидатів, які відповідають цінностям вашої організації, ніж очікувати, що нові працівники звикнуть до вашої культури. Однак це не означає, що ви повинні наймати лише людей, які відповідають єдиному, жорсткому профілю співробітника. Різноманітність думок і досвіду пропонують перспективу, необхідну для впровадження інновацій і визнання нових можливостей або потенційного вдосконалення процесів.

Щоб ефективно включити культуру в процес найму, ви повинні чітко визначити та передати культуру вашої організації, шукати культурні підказки в заявках кандидатів і ставити правильні запитання, щоб оцінити спільні цінності в процесі співбесіди.

Докладаючи зусиль, щоб найняти людей, які відповідають корпоративній культурі, вам буде легше підтримувати та зміцнювати ці ідеали з часом.

Підтримка культури в гібридному та віддаленому робочому середовищі

Зростаюча популярність гібридних і віддалених робочих середовищ стала проблемою для деяких організацій, коли справа доходить до створення та підтримки корпоративної культури, особливо для тих, хто покладався на концепцію культури настільного футболу в офісі та безкоштовного пива.

Однак, коли ваша організаційна культура побудована на цінностях, її легше впроваджувати будь-де. Є чотири основні елементи підтримки корпоративної культури у віддаленому середовищі:

• Знати та чітко визначати основні цінності.
• Зробіть все на прозорості та віддайте пріоритет комунікації.
• Зберігайте узгодженість між людьми та бізнес-стратегіями навіть у перехідний час.
• Виховуйте почуття причетності через зв’язок і спілкування.

Не забувайте: сильна корпоративна культура надихає працівників і запевняє їх у тому, що вони є частиною чогось значущого. Наявність чітких організаційних цінностей , забезпечення того, щоб співробітники відчували себе поінформованими та залученими, а також пам’ятання про задоволеність співробітників під час прийняття рішень – усе це може сприяти залученню співробітників.

Приклади корпоративної культури високої активності

Існує два шляхи формування корпоративної культури:

1. Набір вірувань, очікувань, пріоритетів і установок матеріалізується сам собою в групі.
2. Бачення, цінності, пристрасті та цілі свідомо розроблені, розроблені та доставлені зверху вниз .

Активне культивування культури з більшою ймовірністю призведе до створення позитивного робочого середовища. Ось три приклади компаній із високою культурою залучення:

1.Southwest Airlines
Southwest Airlines вважає, що щасливіші клієнти сприяють більшій задоволеності клієнтів і вищим прибуткам компанії. Вони «наймають за ставлення та навчають за навички», а утримання працівників є основою всього, що вони роблять.

Згідно зі сторінкою Southwest Airlines Careers , «Наша культура вплетена в усі аспекти нашого бізнесу та життя наших Співробітників, від того, як Співробітники ставляться один до одного, до того, як наша Компанія ставить своїх Співробітників на перше місце. Три життєво важливі елементи нашої культури — це вдячність, визнання та святкування».

Їхні дев’ять основних цінностей чітко сформульовані та розділені на три категорії: «Як я виявляю себе», «Як ми ставимося один до одного» та «Як Southwest досягає успіху».

2.Salesforce
Salesforce часто потрапляє до списків «найкращих місць для роботи» через його сильне почуття культури. Замість офісів, схожих на кімнати відпочинку, з безкоштовною їжею та іграми, Salesforce зосереджується на сім’ї та обслуговуванні, щоб надати працівникам інший досвід.

Як зазначено на сторінці кар’єри , п’ять основних цінностей Salesforce керують бізнесом і його відносинами із зацікавленими сторонами: «Наша компанія, орієнтована на цінності, заснована на довірі, успіху клієнтів, інноваціях, рівності, стійкості та відповідальності один за одного та віддачі перед наші спільноти — змінили хмарні обчислення та прагнемо зробити світ кращим. Через 22 роки після того, як наші співзасновники Марк Беніофф і Паркер Гарріс написали від руки цілі компанії на звороті конверта, люди, культура та цінності Salesforce залишаються сильними».

3.HubSpot
HubSpot настільки відданий своїй культурі, що створив презентаційну колоду зі 128 слайдів свого Кодексу культури , який оновлювався понад 25 разів.

Зі слів компанії: «Культурою HubSpot керує спільне захоплення нашою місією та показниками. Це культура дивовижних, орієнтованих на розвиток людей, чиї цінності включають в себе розсудливість і рішення для клієнта. Співробітники, які працюють у HubSpot, мають СЕРЦЕ: скромні, чуйні, адаптивні, чудові, прозорі».

Наступний рядок із Культурного кодексу чудово підсумовує важливість навмисного формування культури: «Подобається вам це чи ні, у вас буде культура. Чому б не зробити його таким, який вам подобається?»

Як визначити та змінити токсичну робочу культуру

Згідно з нещодавнім опитуванням FlexJobs , токсична робоча культура була названа першою причиною, через яку люди звільняються з роботи . Негативність на робочому місці може коштувати вам часу, енергії та таланту.

Якщо ви шукаєте чесну оцінку токсичності вашої організації, перевірте свої рейтинги Glassdoor . Негативні відгуки або низький рейтинг компанії чи рейтингу генерального директора можуть бути ознакою того, що ваша культура страждає.

Токсичність може бути спричинена поганою політикою, невдачами в спілкуванні, непослідовним керівництвом або токсичними співробітниками. Визначивши проблему, розробіть стратегію, щоб привести дії та поведінку у відповідність із заявленими цінностями.

Чому корпоративна культура – ​​це не просто інструмент маркетингу

Хоча сильна корпоративна культура покращує репутацію вашого бренду, це більше, ніж просто маркетинговий інструмент. Позитивна корпоративна культура підносить вашу організацію від «просто роботи» до робочого місця, на якому варто працювати, — це надійний спосіб залучити та утримати найкращі таланти.

Створення вражаючої корпоративної культури може прискорити всі зусилля вашої організації. Ваші співробітники – це двигун, який рухає ваш бізнес, а культура вашої компанії – це паливо; Ви обираєте звичайний неетилований чи преміум? Завдяки перевагам варто оновити час, увагу та зусилля.