Будьте чіткими та лаконічними
Якщо зробити ваше повідомлення максимально легким для сприйняття, це зменшить ймовірність непорозумінь, прискорить проекти та допоможе іншим швидко зрозуміти ваші цілі. Замість того, щоб говорити довгими детальними реченнями, попрактикуйтеся скорочувати своє повідомлення до його основного значення. Хоча надання контексту є корисним, найкраще надати найнеобхіднішу інформацію, коли ви намагаєтеся донести свою ідею, інструкцію чи повідомлення.

Практикуйте емпатію
Розуміння почуттів, ідей і цілей вашого колеги може допомогти вам у спілкуванні з ним. Наприклад, вам може знадобитися допомога інших відділів, щоб почати проект. Якщо вони не бажають допомогти або мають занепокоєння, практика емпатії може допомогти вам розташувати своє повідомлення таким чином, щоб усунути їх побоювання.

Стверджуйте себе
Часом необхідно бути наполегливим, щоб досягти своїх цілей, незалежно від того, просите ви підвищення, шукаєте можливості для реалізації проекту чи опираєтеся ідеї, яка, на вашу думку, не принесе користі. Хоча впевненість у виступі є важливою частиною робочого місця, ви завжди повинні проявляти повагу в розмові. Зберігаючи рівний тон і наводячи вагомі аргументи для своїх тверджень, ви допоможете іншим бути сприйнятливими до ваших думок.

Будьте спокійні та послідовні
Коли є розбіжності чи конфлікти, легко внести емоції у своє спілкування. Важливо зберігати спокій під час спілкування з іншими на робочому місці. Зберігайте спокійну позицію та зберігайте рівний тон голосу, щоб ви могли дійти висновку мирно та продуктивно.

Використовуйте та читайте мову тіла
Мова тіла є одним із компонентів спілкування на робочому місці. Звертайте увагу на повідомлення, які люди передають своєю мімікою та рухами. Ви також повинні звернути пильну увагу на те, як ви можете спілкуватися (навмисно чи ні) з власною поведінкою.