Що таке ділові навички?
Ділові навички – це компетенції, які допомагають людям зрозуміти споживчі звички та організаційну поведінку, щоб вони могли використовувати цю інформацію для сприяння успіху компанії. Ділові навички зазвичай кваліфікуються як навички м’якого спілкування та можуть включати лідерські та комунікативні навички. Ці навички особливо важливі для підприємців, власників компаній і менеджерів. Однак роботодавці в різних галузях можуть шукати кандидатів, які володіють поєднанням як ділових, так і технічних навичок. Існує кілька категорій ділових навичок, зокрема:

• Навички тайм-менеджменту
• Навички командоутворення
• Аналітичні здібності
• Навички ведення переговорів
• Навички вирішення проблем
• Навички продажів та маркетингу
• Навички фінансового менеджменту

Бізнес-навички можуть відрізнятися залежно від типу компанії та галузі. Наприклад, від людини, яка працює у фінансовій галузі, можуть знадобитися навички ведення бізнесу, які включають в себе здатність складати фінансові звіти та аналізувати ринок. Роботодавці зазвичай очікують, що керівники делегуватимуть завдання та впевнено спілкуватимуться з членами команди.

Чому бізнес-навички важливі?
Ділові навички є важливими, оскільки вони є фундаментальним компонентом створення, роботи та управління успішною організацією. Якщо ви власник бізнесу, ці навички допоможуть вам задовольнити потреби як споживачів, так і працівників. Як потенційного або поточного працівника, ділові навички можуть вирізнити вас з-поміж інших людей у ​​вашій галузі та допомогти просунутися у вашій кар’єрі. Ці компетенції також можуть дозволити вам допомогти організації з такими завданнями:

• Підтримання високої якості продукції
• Побудова відмінних відносин із клієнтами та стандартів обслуговування клієнтів
• Підвищення ефективності, продуктивності та прибутків завдяки ефективному плануванню, управлінню та реалізації бізнес-цілей і цілей
• Формування надійної фінансової бази та проведення виваженої фінансової політики
• Підтримка позитивної та продуктивної корпоративної культури
• Мотивація співробітників на підвищення ефективності роботи
• Налагодження прибуткових каналів продажів і маркетингу

6 прикладів ділових навичок

Існують різноманітні бізнес-навички, якими ви можете володіти, щоб допомогти вам досягти успіху на робочому місці. У той час як деякі види бізнесу або посади можуть вимагати певних талантів, деякі навички є загальними для різних галузей. Ось шість бізнес-навичок, якими ви можете опанувати, незалежно від галузі, в якій ви працюєте:

1. Командоутворення та управління командою
Досягнення бізнес-цілі зазвичай починається з уміння вибрати ефективну команду та керувати нею. Уміння вибирати кваліфікованих і досвідчених кандидатів, призначати завдання та мотивувати своїх колег може допомогти членам вашої команди підвищити ефективність роботи. Володіння сильними навичками побудови команди та управління може допомогти вам підтримувати інших і гарантувати, що вони спільно працюватимуть для досягнення спільної мети.

2. Спілкування
І для власників бізнесу, і для менеджерів важливо мати можливість ефективно спілкуватися зі співробітниками, іншими керівниками, споживачами та іншими особами, які беруть участь у повсякденних бізнес-операціях. Навички ефективного спілкування включають як вербальні, так і письмові здібності та можуть дозволити людям ділитися інформацією з різними аудиторіями. Володіння сильними навичками спілкування може дозволити командам:

• Ефективне ведення переговорів для посередництва в суперечках
• Складання чітких і лаконічних електронних листів
• Впевнено говорити як в індивідуальній обстановці, так і у великих групах
• Підтримуйте відкрите спілкування між собою та іншими співробітниками
• Передайте цілі проекту та кроки, необхідні для його завершення

3. Делегування
Менеджери та власники бізнесу, як правило, здатні ефективно розподіляти завдання між окремими особами та командами залежно від їхніх здібностей і перевірених сильних сторін. Ефективне делегування означає баланс між свободою та відповідальністю. Важливо, щоб працівники мали достатню свободу для виконання завдань, а також відповідальність і підзвітність для досягнення бажаних результатів відповідно до корпоративних термінів.

4. Лідерство
У міру зростання бізнесу менеджери можуть захотіти найняти членів команди та мати можливість надати їм корпоративне бачення та чіткі цілі для досягнення. Стратегічне лідерство може вимагати від менеджерів розуміння того, як запропонувати співробітникам і командам дієвий план і мотивацію для його виконання. Крім власників бізнесу, лідерські навички також корисні тим, хто обіймає посади керівника, щоб підтримувати ефективну повсякденну діяльність і мотивувати працівників, за якими вони керують.

5. Фінансовий менеджмент
Від власників бізнесу та тих, хто обіймає керівні посади, часто вимагаються навички фінансового менеджменту, щоб розуміти та ефективно керувати фінансовими потребами компанії. Навички фінансового менеджменту включають здатність аналізувати поточний ринок, розуміти інвестиційні переваги та ризики, ефективно складати бюджет і визначати все, що негативно впливає на фінансовий стан компанії. Окрім власників бізнесу, посади, які можуть потребувати навичок фінансового менеджменту, включають бізнес-аналітиків, бухгалтерів і банківських службовців.

6. Управління проектами
Проекти на робочому місці зазвичай мають конкретні часові рамки, етапи, бюджети та кінцеві цілі. Навички управління проектами дозволяють ефективно виконувати повсякденні завдання та відстежувати загальний прогрес проекту. Контроль витрат і своєчасне завершення є двома важливими аспектами навичок управління проектами.

Поради щодо вдосконалення ділових навичок

Завдяки дослідженням і практиці ви можете вивчати та регулярно застосовувати бізнес-знання та досвід у своєму повсякденному робочому житті. Ось кілька порад, які допоможуть вам покращити свої ділові навички:

• Дослідження

Подумайте про те, якими діловими навичками володіють інші працівники вашої галузі, а також компетенціями, які роботодавці шукають у кандидатах. Визначте, якими навичками ви вже володієте, а які можете вдосконалити. Регулярне дослідження та вивчення ділових навичок також може допомогти оновити ваші навички та дозволить вам бути в курсі поточних і нових бізнес-тенденцій.

• Знайдіть наставника

Наставник, який має великий досвід роботи в бізнесі, може надати вам вказівки, необхідні для професійного розвитку. Наставники можуть надати вам як пораду, так і підтримку, а також допомогти визначити, які бізнес-навички можуть стати в нагоді у вашій поточній або бажаній кар’єрі. Вибираючи наставника, спочатку чітко визначте, чого ви хочете отримати від стосунків. Це дозволяє вибрати людину, яка має досвід і навички, від яких ви отримаєте найбільшу користь.

• Читайте бізнес-книги

Існує безліч книг про ділові навички та продуктивність, які ви можете прочитати, щоб розширити свої знання та розуміння цієї теми. Подумайте про перегляд навчальної програми для курсу бізнес-школи, щоб знайти відповідні матеріали для читання та бути в курсі останніх бізнес-тенденцій. Ви можете знайти їх на веб-сайті університету. Ви також можете переглянути списки бестселерів бізнес-книг, щоб знайти корисні ресурси.

• Пройдіть курс або урок ділових навичок

Чудовий спосіб покращити свої ділові навички – пройти курс або заняття. Багато курсів доступні в Інтернеті, і ви можете записатися на певні заняття безкоштовно. Це може допомогти вам ознайомитися з відповідною термінологією та концепціями та дозволить вам розвинути свої сильні сторони, пов’язані з бізнесом.

Як підкреслити ділові навички

Коли ви подаєте заявку на роботу, підкреслення ваших бізнес-навичок у супровідному листі та резюме може допомогти виділити вас серед інших кандидатів. Чітке і просте перерахування ваших ділових навичок є ключовим для справляння гарного першого враження на потенційного роботодавця. Ось кілька способів найкраще підкреслити свої бізнес-навички:

• Бізнес навички для резюме

Використовуйте своє резюме , щоб висвітлити навички, якими ви володієте, і окреслити, чому ви правильний кандидат на свою потенційну посаду. Додайте перелік сильних сторін вашого бізнесу, щоб менеджер з найму міг легко їх визначити та переглянути. Ви також можете обговорити, як ви використовували ці компетенції на попередніх посадах, щоб допомогти роботодавцям розвиватися та досягати успіху.

• Ділові навички для супровідних листів

Ваш супровідний лист — це ефективний спосіб окреслити ваші найцінніші ділові навички та справити позитивне перше враження на менеджера з найму. Перегляньте опис посади та визначте найважливіші ділові навички для цієї посади та включіть їх у короткий і легкий для читання параграф.

Це може показати вашому потенційному роботодавцю, що ви розумієте його очікування та володієте компетенціями, які вони шукають від кандидата. Ви також можете використати цей документ заявки, щоб виділити те, що ви знаєте про компанію, і описати, чому ви добре підходить для цієї посади.

• Ділові навички для співбесід

Щоб підкреслити ваші ділові здібності або кмітливість під час співбесіди, прийдіть, готові обговорити кілька прикладів того, як ви успішно використовували або здобули навички в минулому. Використовуйте техніку відповідей на інтерв’ю STAR , яка означає ситуацію, завдання, дію та результат, щоб відповісти на запитання інтерв’юера таким чином, щоб показати, якими навичками ви володієте, як ви ними користувалися та позитивний внесок, який ви зробили для попередніх роботодавців. Це гарантує, що ви дасте ефективні відповіді на типові запитання.