5 поширених проблемних моментів консультування — безпосередньо від керівників
Ще одна річ, яку керівники цінують у консультантах? Прозорість.
Кожен учасник дискусії пригадував час, коли відсутність ясності спричиняла розрив спілкування між сторонами. Для Brothers це була погано повідомлена стратегія. У випадку Панчала це була розбіжність щодо масштабу. Для Ханта це була відсутність передбачення щодо складності проекту.
Важливо бути відвертим зі своїми клієнтами. Ведіть відкритий діалог про потенційні виклики проекту. Надайте якомога точніші прогнози щодо часових рамок, необхідних годин і ціни. І коли проект розпочнеться, тримайте своїх клієнтів у курсі — не дозволяйте жодним переломам у плані застати їх зненацька.