1. Проводьте події в прямому ефірі
Після кількох років віддаленої роботи інструменти онлайн-відео, такі як Zoom, стали другою натурою для більшості людей. І це гарна новина для вашого бізнесу. Є так багато креативних способів взаємодії з існуючими та потенційними клієнтами в Інтернеті.

Використовуйте функції прямої трансляції у своїх каналах соціальних мереж, щоб дати людям можливість зазирнути всередину вашого бізнесу. Ви можете висвітлити проект, над яким працювали в минулому, попросити людей поставити запитання, на які ви можете відповісти, або поговорити про щось нове та захоплююче у вашій галузі. Ваша пряма трансляція не обов’язково повинна бути довгою — ви будете здивовані обсягом інформації, який ви можете охопити за 10-20 хвилин, і час пролетить швидко.

Ви також можете використовувати такі онлайн-інструменти, як Zoom, для проведення вебінарів. Ви можете взяти інтерв’ю в експерта чи когось із своїх колег, відповісти на запитання чи розглянути проблему клієнта як практичний приклад. Не забувайте рекламувати будь-який тип живої події, яку ви проводите, і обов’язково записуйте її. Таким чином ви зможете повторно опублікувати відео пізніше. Легке створення контенту!

2. Залучайте потенційних клієнтів на платформах соціальних мереж
Якщо ви знаєте тип клієнтів, на яких ви намагаєтеся орієнтуватися, ви, ймовірно, добре уявляєте канали соціальних мереж, які вони відвідують. Хоча вам не потрібно підтримувати присутність на кожній платформі, варто зосередитися на двох або трьох. Це допоможе вам розширити мережу для охоплення потенційних клієнтів.

Заохочуйте підписників спілкуватися з вами, ставлячи запитання, відповідаючи на коментарі або пропонуючи невелику винагороду за участь, наприклад веселий подарунок або невелику знижку. Проведіть опитування, ставте людям запитання та обов’язково відповідайте та спілкуйтеся зі своїми підписниками.

Так, соціальні медіа займають багато часу, але якщо ви зробите це легким і веселим, ваш бренд засяє. Люди хочуть знати людину, яка стоїть за бізнесом, і залучення в соціальні мережі є чудовим способом підвищити лояльність до бренду. Пам’ятайте, що ви хочете бути в центрі уваги, коли цим потенційним клієнтам потрібні ваші послуги.

3. Співробітництво з іншими незалежними особами
Співпраця з колегами – це чудовий спосіб виділитися з натовпу та знайти нових клієнтів. Як один бізнес, іноді буває важко взятися за всю роботу, яку ви хочете, або завершити тип проекту, який шукає клієнт.

Співробітництво з іншою незалежною компанією може допомогти вам взятися за більші чи складніші проекти. Можливо, людина, з якою ви співпрацюєте, має зовсім інший набір навичок, який ідеально доповнює ваш власний досвід, або, можливо, ви працюєте в тій самій галузі, і ви можете досягти більшого разом.

4. Отримайте візуал
Більша частина взаємодії з клієнтами відбуватиметься онлайн, тож будьте готові до візуального перегляду. Візуальні публікації, як правило, мають набагато більший рівень залученості, ніж просто публікація тексту. Спробуйте додати візуальний елемент до кожного вмісту, який ви публікуєте.

Фотографії – це найпростіший візуальний елемент, який можна додати до вмісту, і це чудове місце для початку. Якщо ви хочете бути креативнішими, спробуйте створити ролик в Instagram, мем, який стосується вашої галузі, інфографіку на основі даних, слайд-шоу чи анімовану графіку.

5. Попросіть рекомендацію
Рекомендації клієнтів – це корисний спосіб залучити новий бізнес. Рекомендації підвищують ваш авторитет і є чудовим маркетинговим інструментом. Взаємодійте з поточними клієнтами, публікуючи опитування чи опитування із запитом на відгуки. Відстежуйте відгуки про свою компанію в Yelp, Google тощо. Відповідайте на будь-які відгуки — позитивні чи негативні.

Думайте про рефералів як про підставку для залучення клієнтів. Якщо ви добре залучили свого клієнта (і вони задоволені вашою роботою), вони, ймовірно, будуть раді дати вам рекомендацію, коли ваш проект буде завершено. У свою чергу, це може призвести до нового клієнта та нової можливості для більшого залучення.