Керувати малим або середнім бізнесом складно через величезну кількість завдань, які потрібно виконати для досягнення успіху. Від бухгалтерії до роботи з персоналом і технічної підтримки власникам бізнесу майже неможливо зробити все це самостійно. Але, завдяки простоті найму консультантів, їм не потрібно з’ясовувати все самостійно. Ми дослідимо, чим займається бізнес-консультант і як він може допомогти вашому бізнесу процвітати.

Навіщо найняти бізнес-консультанта?
Є кілька причин, чому власники бізнесу повинні розглянути можливість найму консультантів.

Консультанти пропонують широкий спектр послуг, серед яких:

• Надання експертизи на конкретному ринку
• Виявлення проблем
• Доповнення наявного персоналу
• Ініціювання змін
• Забезпечення об'єктивності
• Навчання та підвищення кваліфікації працівників
• Виконання «брудної роботи», наприклад, звільнення персоналу
• Відродження організації
• Створення нового бізнесу
• Вплив на інших людей, наприклад на лобістів

Порада: якщо ваша компанія обслуговує будь-яких клієнтів у Європейському Союзі, подумайте про те, щоб знайти консультанта GDPR , який допоможе вам дотримуватися вимог GDPR щодо прозорості та контролю даних споживачами.

Що робить бізнес-консультант?
Загалом існує три етапи роботи бізнес-консультанта: відкриття, оцінка та впровадження.

1. Відкриття
Першим кроком для будь-якого бізнес-консультанта є етап відкриття, мета якого полягає в тому, щоб дізнатися про ваш бізнес. Хороший бізнес-консультант витрачає час, щоб дізнатися якомога більше про бізнес від власника та працівників. Консультант зробить наступне:

• Огляд ваших закладів.
• Зустрітися з радою директорів і співробітниками.
• Проаналізуйте фінанси своєї компанії.
• Читайте всі матеріали компанії.

На етапі відкриття бізнес-консультант розкриє подробиці місії вашої компанії та поточних операцій.

2. Оцінювання
Після того, як бізнес-консультант глибоко зрозуміє вашу компанію, він переходить до фази оцінювання з метою визначити, де потрібні зміни. Цей етап включає визначення сильних і слабких сторін вашої компанії, а також поточних і передбачуваних проблем.

• Вивчення встановлених проблем і виявлення нових проблем: консультант повинен вивчити проблеми, які власники та керівництво вже виявили. Завдяки своїй об’єктивності консультанти також можуть точно визначити нові або непередбачені проблеми.
• Пошук рішень: бізнес-консультант повинен розробити стратегію вирішення проблем, які він виявляє, і окреслити шляхи використання можливостей для розвитку бізнесу, збільшення прибутків і підвищення ефективності. Наприклад, припустимо, що ваша компанія має особливо сильний відділ продажів, але слабкий відділ маркетингу. Це можливість збільшити ваші маркетингові ресурси та заробити на вашому торговому персоналі.
• Під час цього процесу необхідно зосередитися на двох ключових елементах: комунікації та зворотному зв’язку.

• Комунікація: під час етапу оцінювання вся ваша команда повинна підтримувати чітку, відверту комунікацію з консультантом.
• Зворотній зв'язок: ви та члени вашої команди повинні сприймати поради бізнес-консультанта як конструктивну критику. Відгук консультанта не є особистим. Хоча ви та ваші співробітники особисто близькі до бізнесу, ця відсутність ширшої перспективи може перешкоджати позитивним змінам і зростанню; консультант привносить об'єктивність і свіжу точку зору. Звичайно, ви повинні запропонувати бізнес-консультанту власні відгуки та думки, але залишайтеся відкритими для нових ідей.

3. Реалізація
Коли ваша компанія та консультант погодять план, консультант повинен перейти до третьої фази: стадії реструктуризації, або реалізації плану. На цьому етапі консультант спирається на ваші активи та усуває зобов’язання. Вони також контролюють виконання плану та коригують його за потреби.

Чи знаєте ви?: бізнес-консультант може допомогти вам провести аналіз конкуренції, щоб отримати доречну інформацію про насиченість ринку, нові можливості та найкращі практики в галузі.