Що таке HR?

HR, скорочення від людських ресурсів, — це професійна галузь, яка керує наймом, навчанням і адміністративними елементами співробітників в організації. Відділи кадрів служать сполучною ланкою між співробітниками і компанією. Фахівці з персоналу часто виконують такі завдання:

• Набір кандидатів на відкриті посади
• Розгляд заявок на роботу та співбесіда з претендентами
• Ведення особових справ
• Створення, оновлення та забезпечення виконання політик компанії
• Нагляд за навчанням та адаптацією нових співробітників
• Планування корпоративних заходів
• Спілкування з продавцями
• Відстеження ювілеїв співробітників

Поради новим HR-фахівцям

Ось кілька стратегій для досягнення успіху у вашій кар’єрі HR:

• Розвивайте широку соціальну мережу

Починаючи свою кар’єру в кадровій сфері, використовуйте соціальні мережі, щоб спілкуватися з іншими професіоналами, які можуть навчити вас і надихнути. Слідкуйте за лідерами думок і професійними організаціями. Це допоможе вам бути в курсі тенденцій і нових технологій у галузі. Взаємодійте з цими обліковими записами, коментуючи, надсилаючи приватні повідомлення та ділячись вмістом.

• Передбачте потреби

Замість того, щоб чекати відповіді на проблеми, навчіться передбачати потреби вашої компанії або співробітників і вирішувати їх завчасно. Наприклад, подумайте про перегляд PTO за кілька місяців наперед, щоб перевірити дні, коли багато людей відсутні. Можливо, вам знадобиться попросити інших працівників виконувати зміни або попросити працівників змінити свої робочі дні ПТО. Вирішення цієї проблеми за кілька тижнів достроково може заощадити час, енергію та будь-які негативні наслідки нестачі персоналу.

• Продовжуйте вчитися

Ви можете налаштуватися на професійний успіх, присвятивши себе навчанню. Будьте в курсі найкращих практик, досліджуйте ініціативи інших компаній і відвідуйте галузеві заходи, щоб гарантувати, що ви запропонуєте своїй компанії та співробітникам найактуальніші та найефективніші стратегії.

• Інтегруйте технологію

Використання технологій для автоматизації ваших завдань може допомогти підвищити точність і ефективність. Дослідіть різне програмне забезпечення та програми, щоб визначити, що найкраще відповідає потребам вашої організації. Розглянемо впровадження технології для таких функцій:

1. Планування
2. Ведення та розподіл заробітної плати
3. Запит та затвердження PTO
4. Ведення особових справ
5. Зберігання, оновлення та обмін посібниками та навчальними матеріалами для працівників
6. Проведення опитувань

Шукайте інструменти, які приносять користь співробітникам і компанії. Додатки для продуктивності можуть допомогти співробітникам і менеджерам ставити цілі та відстежувати прогрес. Це допомагає співробітникам залишатися поінформованими та мотивованими, а також спрощує контроль за роботою співробітників. Програми обміну повідомленнями можуть допомогти співробітникам залишатися на зв’язку та бути в курсі цілей компанії, ініціатив, оновлень політики та подій. Додатки для благополуччя, які відстежують фізичне та психічне здоров’я, можуть показати співробітникам, що компанія піклується про їх загальне здоров’я та добробут.

Розгляньте можливість інвестування в інформаційну систему людських ресурсів (HRIS), яка може оцифрувати та оптимізувати багато кадрових процесів.

• Впровадити систему зворотного зв'язку для співробітників і керівників

Відкрите спілкування важливе для того, щоб співробітники відчували, що їхня думка важлива. Створити систему регулярного зворотного зв'язку від усіх рівнів співробітників і керівників. Ви можете ділитися позитивними відгуками з іншими та робити делікатні теми анонімними, щоб заохотити чесні відповіді. Навчіть співробітників, як запропонувати відгук і належним чином і ефективно оцінювати продуктивність за допомогою вибраних вами інструментів.

• Вивчайте закони

Як фахівець з кадрів, ви є авторитетом у своїй організації щодо трудового законодавства та стандартів. Зрозумійте всі державні та національні норми та те, як вони впливають на вашу організацію. Слідкуйте за будь-якими змінами трудового законодавства. Ви повинні бути обізнані з наступними правилами у своїй галузі та регіоні:

1. Безпека та захист
2. Практика найму
3. Пакети компенсацій та пільг
4. Розклади роботи
5. Правила відпусток та відпусток
6. Чесне ставлення до працівників

• Сприяти різноманітності

Бути успішним професіоналом з персоналу залежить від того, чи приймаєте різноманітну команду співробітників без упередженості чи упереджених ідей. Ось кілька способів заохочення різноманітності та інклюзії на робочому місці:

1. Додайте різноманітні культурні обряди та свята до організаційного розкладу та надайте PTO для тих, хто їх дотримується
2. Розклад різноманітного навчання
3. Запросіть запрошених спікерів
4. Запрошуйте співробітників з інших культур і походження, щоб поділитися зі своїми традиціями, як-от їжа та свята

• Налаштуйте партнерську систему

Подумайте про об’єднання нових співробітників із поточними працівниками, щоб у нових співробітників була людина, до якої вони могли б звернутися із запитаннями та порадою. Ці неформальні стосунки можуть допомогти пристосувати нових співробітників до практик і культури компанії, що може допомогти покращити показники утримання співробітників.

• Використовуйте особистісні тести

Щоб відповідати культурі компанії, потрібно більше, ніж відповідний набір навичок. Використання особистісних тестів під час найму може дати вам уявлення про особистість і природні схильності кандидата. Це може допомогти вам приймати більш обґрунтовані рішення, наймаючи претендентів, які можуть виконувати необхідні функції посади та відповідати волі вашої організації та її цінностей.

• Сприяти залученню співробітників

Частиною вашої роботи як фахівця з кадрів є пошук способів залучення працівників до їхньої роботи та вашої організації. Залучені працівники можуть призвести до підвищення продуктивності, покращення морального духу компанії та збільшення утримання працівників. Співробітники хочуть поєднати свої щоденні обов’язки з більшою метою, тому чітко визначте бачення та місію вашої організації. Частіше згадуйте цю місію, розповідаючи про те, як робота кожного працівника потрібна компанії для досягнення своїх цілей, що може створити спільну мету. Зробіть бачення компанії легким для запам’ятовування та часто діліться ним, щоб співробітники ділилися ним з іншими.

• Вести вичерпний облік

Ретельні записи можуть служити підтримкою для зустрічей, перевірок, підвищення по службі, припинення звільнень і судових розглядів. Важливо документувати важливі розмови та дії із зазначенням часу, дати, учасників та короткого змісту подій.

• Набір на постійній основі

Замість того, щоб чекати, доки з’явиться вакансія, подумайте про те, щоб приймати заявки цілий рік і переглядати їх, щоб знайти найкращі відповідності для вашої організації.

• Оптимізація адаптації

Враження співробітників про вашу організацію протягом перших кількох місяців може безпосередньо вплинути, якщо вони залишаться в компанії. Створіть ефективний, ретельний процес прийому нових співробітників, який включає багато можливостей для них ставити запитання, зустрічатися з людьми у своєму відділі та дізнаватися про компанію. Новий досвід найму повинен визначати показники ефективності та очікування, стандарти компанії, те, як офіс працює щодня, кому працівник має направляти запитання та організацію компанії.